Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Clap Learning est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via ce site.

Contact : contact@clap-learning.com

Téléphone : 07.86.60.45.02

2. Données collectées

Dans le cadre de nos services, nous sommes amenés à collecter les données personnelles suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Profession (médecin, infirmier, dentiste)
• Données de connexion et de navigation (adresse IP, cookies)

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traitement de vos demandes d'information et de contact
• Gestion des inscriptions aux formations DPC
• Envoi de communications relatives à nos formations et services
• Respect des obligations légales et réglementaires
• Amélioration de nos services et du site web
• Analyse statistique et mesure d'audience

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• Votre consentement (formulaires de contact, newsletter)
• L'exécution d'un contrat (inscription aux formations)
• Le respect d'obligations légales (ANDPC, Qualiopi)
• Notre intérêt légitime (amélioration de nos services)

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises à :

• Notre personnel habilité et nos formateurs
• Nos sous-traitants techniques (hébergement, emailing)
• L'ANDPC dans le cadre des obligations DPC
• Les autorités compétentes sur demande légale

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de formation : 10 ans conformément aux obligations légales
• Données de navigation : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi "Informatique et Libertés", vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@clap-learning.com

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et empêcher leur accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

9. Cookies

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