FAQ

Questions / Réponses

Avant l'inscription

  • Contactez nous directement au 01.83.89.67.00 ou prendre rendez-vous ici . Nos conseillers se tiennent à votre disposition du lundi au vendredi de 8h à 20 heures pour toutes vos questions.
  • Contactez nous sur [email protected]
  • Vous pouvez suivre notre tuto en bas de page de chaque formation. 
  • Nous contacter directement au 01.83.89.67.00 ou prendre rendez-vous ici . Nos conseillers se tiennent à votre disposition du lundi au vendredi de 8h à 20 heures pour vous accompagner lors de votre inscription.
  • Contactez nous sur [email protected]

Un fois votre inscription réalisée, vous recevrez un mail dans lequel vous allez retrouver : 

  • Vos identifiants
  • Le lien menant à la plateforme
  • Le programme

Si ce n’est pas le cas, vous pouvez nous joindre au 01.83.89.67.00

Vous pouvez cliquer : ici pour accéder directement à la plateforme 

Après l'inscription

  • Contactez nous directement par téléphone au 01.83.89.67.00 ou en prenant rendez vous ici
  • Contactez Julie sur [email protected]
  • Vous pouvez cliquer ici pour accéder directement à la plateforme 
  • Contactez nous sur [email protected]

Pas de souci ! Contactez nous au 01.83.89.67.00 ou par mail [email protected]

Avez-vous vérifié votre connexion internet ?

Avez-vous bien copié-collé vos identifiants ?

Si ça ne fonctionne toujours pas, c’est qu’il y a un petit souci.

Contactez nous directement au 01.83.89.67.00 nous allons vous guider. 

Contactez nous sur [email protected]

Après la formation / Indemnisation

Vous n’avez rien à faire ! Clap learning vous envoie une attestation de formation par mail.

Vous recevrez votre indemnisation par l’ANDPC sous 8 à 10 semaines

Contactez nous sur [email protected]

Pour être indemnisé, vous devez réaliser votre formation dans sa totalité en réalisant l’ensemble des modules, tests & quizz. 

Veillez à bien renseigner les informations demandées sur mondpc.fr

Vous recevrez ensuite votre indemnisation directement sur votre compte sous un délai de 8 à 10 semaines après la fin de la formation.

Contactez nous sur [email protected]